DENUNCIAN A BANCO CONTINENTAL POR MALTRATO A USUARIOS.

Foto Referencial.

Graves acusaciones enlodan a la agencia bancaria filial Huacho del Banco Continental, esto tras la denuncia de una usuaria, quien habría sido víctima de un mal servicio por parte de una de sus trabajadoras.

La denunciante Kelly Aybar, narró este hecho desagradable a través de una comunicación telefónica con el noticiero “Impacto Noticias” de Radio Universal.

“Todo sucedió cuando ingresé al Banco a realizar el cambio de mi tarjeta por fallas de su banda magnética, saque mi ticket para ser atendida,  sin embargo, pasaron más de una hora y no me atendían, a lo que hice mi reclamo a una de las empleadas de la agencia, porque había personas que no tenían ticket y eran atendidas”, manifestó, la usuaria afectada.

Prosiguió con su denuncia expresando lo siguiente: “Le hice la consulta porque no nos atendían, a lo que la señorita me responde de una forma desagradable agrediéndome verbalmente, cuando debe ser todo lo contrario su atención con los usuarios con un trato amable”, enfatizó, Aybar.

Luego de sufrir este maltrato y pésimo servicio puse mi queja en el libro de reclamaciones ON LINE, espero que no sea el único caso que me tocó vivir y si hay otros casos exhorto a los usuarios hacer sus denuncias para un mejor servicio y también capaciten a sus empleados, puntualizó, Kelly Aybar.